Quieres contactar con WhatsApp, esta es una aplicación de mensajería instantánea, aquí te presentaremos las distintas maneras de contactar con ellos.
Teléfono de WhatsApp
Si quieres localizarlo vía llamada , este es su número de teléfono:
- atención cliente: +34 980 15 33
- WhatsApp España: +34 980 15 85 33
Pero es destacable, que es una tarea difícil comunicarte mediante llamada telefónica.
Sección ayuda de la app de WhatsApp
La plataforma de mensajería , cuenta con un sección de ayuda, en esta puedes encontrar varios aportados: preguntas frecuentes, contáctanos, condiciones y privacidad y licencias, de todos estos apartados tienes que pinchar a contactarnos , aquí tienes que escribir el problema que tienes, incluso puedo añadir una serie de capturas de pantalla, para que los del soporte técnico tenga una mejor visión de lo que le ha sucedido.
Otra de las opciones, es entrar a la sección de condiciones y privacidad y licencias, allí existe una serie de preguntas prescritas, te pasaremos el enlace para que sepas que preguntas hay: https://www.whatsapp.com/contact/forms/4363383090404717/ .
En caso de que no encuentres la pregunta prescrita que quieras, puedes escribirles directamente un correo al, privacy@whatsapp.com, pero es destacable que tarda unos días en contestarte.
Web de WhatsApp
También tienes la posibilidad de entrar desde la Web oficial de WhatsApp, aquí tienes que poner tu teléfono móvil y el sistema operativo. Es recomendable que entres desde el ordenador , ya que te ofrecen una mejor visión y te permite escribir un texto largo.
Aquí tienes que concretar el problema que te encuentras experimentando, aquí tienes que marcar la opción de tu problema si es en Android, iPhone, web y escritorio, KaiOS y otros. Una vez que hayas terminado de explicar tu problema, le das a enviar pregunta, y en unos días te contestaran.
Correo electrónico
WhatsApp, ha creado dos correos electrónicos para WhatsApp negocios ; bd@whatsapp.com y smb_web@support.whatsapp.com. Se encargan principalmente en conversaciones encriptadas entre negocios, y búsqueda de anuncios mensajes no deseados.
Sede central
También tienes la opción de mandarles un correo a su sede central , WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour ,Dublín , Irlanda.