Quieres contactar con WeChat, aquí te posaremos todas las formas posibles de contactar con ellos. Esta es una plataforma multipropósito de China. Este ofrece un servicio de mensajería, llamadas gratis, redes sociales, y el sistema de pago online. Esta es una plataforma que fue creado en el 2011 y en el año 2018 ha pasado a ser una es una de las aplicaciones para móviles más importantes y popular. Se encuentra disponible para aplicaciones como Android y IPhone, también se encuentra disponible en MacOS y Windows, actualmente tiene más de 20 idiomas, que provienen de más de 200 países, pero la mayoría de usuarios provienen de Hong Kong, China y todos los países que provenientes de Asia del Sur .
Teléfono de WeChat
El teléfono que tienen disponible para el WeChat es el 060 , se puede utilizar para conseguir información incluso solicitarla, pero no se puede realizar trámites administrativos. El horario que tienen es de lunes 9:00 a 19:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas.
Centro de ayuda
WeChat ofrece un centro de ayuda, y ofrece una serie de preguntas frecuentes:
- ¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta de WeChat?
- ¿Cómo puedo utilizar la función de pagar?
- ¿Cómo puedo realizar una copia de seguridad?
- ¿Cómo elimino de amigos a alguien?
- ¿Cómo se si mis mensajes han sido leidos?
- ¿Cómo habilito o desahabilito las reproducciones automaticos de videos?
- ¿Porque tengo que verificar mi cuenta de tarjeta de crédito o débito para poder completar la verificación de los padres?
- ¿Puedes leer mis mensajes personas no autorizadas por mi ?
- ¿Cómo agrego a alguien por el chat grupal?
- ¿Cómo puedo llegar a configurar el modo oscuro en el WeChat?
- ¿Porque no me sale presente el modo apagar en el WeChat?
WeChat también ha creado un apartado para los usuarios que quieren aprovechar la aplicación para un desarrollo empresarial, y estas oportunidades te lo ofrecen: Plataforma abierta Weixin, Weixin Pay, WeChat Pay Malasaya.
Correo electrónico
policy@wechat.com