¿Quieres contactar con Douglas? Esta es una empresa en minorista alemán de perfumes y cosméticos con sede en Düsseldorf. Dispone aproximadamente de 35.000 productos y más de 19 países europeos. Fue fundada en 1949 y se transformó en una sociedad anónima en 1962.

La página web de Douglas es un buen sitio para comprar perfumes y cosmética, ya que tienen mucha variedad y muchas promociones de las que puedes aprovecharte.  Aquí te vamos a presentar las distintas formas de contactar con Douglas.

cosmética

Número de teléfono

El servicio de atención al cliente ofrece el siguiente número de teléfono para contactar con compañía alemana, te va a ayudar a obtener información o resolver cualquier duda que tengas:

  • Atención al cliente: 900 866 634
  • Su horario es lunes a viernes de 10:00h a 23:00h y los sábados de 10:00h a 19:00h.

Correo electrónico

El servicio de atención al cliente ofrece el siguiente correo electrónico para contactar con la compañía de perfumes y cosméticos:

  • web@douglas.es
  • Tarda como máximo una 24 horas en contestarte.

Atención al cliente

Douglas dispone de una página web, en la cual puedes rellenar un formulario, en esta tienes que poner tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y por último el mensaje que quieres darle. Tarda normalmente como máximo unas 24 horas en contestarte.

Ofrece una serie de preguntas frecuentes que te ayudan a resolver las posibles dudas que tengas:

  • ¿Cómo enviar compras en Douglas?
  • ¿Cómo cancelar un pedido de Douglas?
  • ¿Cómo desestimar un pedido de Douglas?
  • ¿Cómo puedo consultar nuestras preguntas frecuentes?
  • ¿Cómo sé que un perfume es original?
  •  ¿Qué ventajas tiene la Douglas Beauty Card respecto al Club Bodybell, Club Contigo de Juteco o Club IF?
  • ¿Cómo podré saber cuántos puntos tengo acumulados?
  •  ¿En qué consiste la tarjeta Douglas Beauty Estándar?
  • ¿En qué consiste la tarjeta Douglas Beauty Card Premium?
  • ¿En qué consiste la tarjeta Douglas Beauty Card VIP?
  • ¿Por qué ya no recibo cheque descuento de cumpleaños para clientas Coral?

Redes sociales

El servicio de atención al cliente ofrece las siguientes redes sociales para contactar con la compañía de perfumes y cosméticos:

  • Facebook
  • Puedes escribir un mensaje en privado o directamente en su sección de comentarios.
  • Instagram
  • Puedes escribir un mensaje en privado o directamente debajo de las imágenes o promociones que sube.